Frais et modalités de livraison

La livraison s’effectue en colissimo.

Pour les produits en stock les expéditions sont quotidiennes, une commande disponible passée avant midi est expédiée le jour même.

Le délai généralement constaté est de 2 à 5 jours ouvrables en france métropolitaine.

Les frais d'expédition sont calculés automatiquement en fonction du poids des articles de votre commande.

Ils comprennent l'emballage et les frais de transport.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

En cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres.

En cas de non distribution ou retard de livraison, nous ne saurions être tenus pour responsables dans les cas suivants :

- non-enlèvement durant le délai légal de 15 jours.

- erreur ou omission dans la saisie en ligne de l'adresse de livraison.

- perturbations ou grèves des services postaux, catastrophes.

En cas de retour d'un colis pour une de ces raisons, l'acheteur aura la possibilité de demander la réexpédition du colis à ses frais.

Un soin particulier est apporté aux colis contenants vos produits, cependant le colis peut être endommagé en cours d'acheminement.

En cas de dommages pendant le transport, colis abîmé et / ouvert , toujours faire les remarques d'usage sur le bon de transport, refuser le colis le cas échéant .

Si nécessaire, la réclamation doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux du Portfolio.